2019年7月
話を聞いて目から鱗（M様・60代男性・愛知県豊橋市）

お客様の悩み

これまで使っていたカツラの生え際が不自然に感じていた。何社か回って話をきいてみたが納得のいく説明をしてくれるところがなかった。

購入の決め手

自分が感じている不自然さについて、ちゃんと言葉にして説明してくれ、それがちゃんと納得できるものだったので。安くて親切、丁寧です。

良かったこと

付ける位置を変えるだけで、またちゃんと理解していなかった取り付けについて早い段階で知ることができて良かった。いま使っている他社製のカツラを併用しながら乗り換えることができ、出費も抑えられた。

2019年7月
知人に勧められて（Ｈ様・60代男性・三重県名張市）

お客様の悩み

釣りとゴルフが趣味なのですが、ずっと汗についてなんとかならないかと思っていました。

購入の決め手

知人に勧められて試着を申し込みました。自宅まできていただき、丁寧で正直に説明してくださいました。汗対策をいろいろと考えてくれて、ここなら大丈夫だと思い製作依頼しました。

良かったこと

製品にいろいろ工夫をしてくださり、汗の問題はずいぶん改善しました。いまは手放せなくなっています。

2019年6月
従業員の接客態度が良い（匿名様・60代男性・京都市伏見区）

お客様の悩み

４０代の頃から２０年使ってきているので、今は悩みと思っていないが、当時はいろいろ気に病んでいた。

購入の決め手

もう忘れましたが、長年の付き合い、安価、サービス、従業員の接客態度の良さetc、当然XX氏（※島田社長）も選び続けている理由です。

良かったこと

今までに気に入らなかったところが無いこと。満足しています。

2019年6月
かなり安くなりました（Ｙ様・50代男性・愛知県あま市）

お客様の悩み

はじめて作ったカツラが『修理できない』と言われ、修理してくれるところを探していました。

購入の決め手

他社製品なのに修理しながらメンテナンスをしてくれ、結局３年後ですがサポートクラブをすることにしました。

良かったこと

他社（以前利用した）よりかなり安くなり、いろいろアドバイスを貰えるので満足しています。スタッフの方の対応が良いと思います。

2019年5月
出張してくれるので助かりました（Ｍ様・60代男性・群馬県高崎市）

お客様の悩み

これまで使ってきたカツラはどこか不自然な感じがしてカツラを付けていてもなんとなく不安を常に感じていました。

購入の決め手

ハリウッドマジックのスタッフの方に来てもらい、毛の量が多すぎて不自然になっている点や生え際の位置がおかしい等、理由をひとつずつ説明してもらい、その場でできる手直しをしてくれました。これまでと比べてずっと良くなりました。とても親切にしてくださったので作り替えの際にお願いすることにしました。

良かったこと

家族の面倒も見なければいけないので、長時間の外出が難しいのですが、わざわざ出向いていただけるのは本当に助かりました。

2019年5月
カツラ代を節約できて趣味を諦めずに済みました（Ｓ様・40代男性・兵庫県川西市）

お客様の悩み

昔からカツラや育毛に興味は持っていましたが高価というイメージが先行して手を出せずにいました。
趣味のクルマの維持にもお金がかかるので、手を出していいものかずっと考えていました。

購入の決め手

知人から、本気でカツラを考えるならハリウッドマジックを勧められました。
ここは大手より安くて信頼できるから、そこで一通り説明を受けたらいいと言われ、新大阪のお店でカツラの基礎を教えてもらいました。
考えていたよりずっと安かったので、思い切って購入しようと思いました。

良かったこと

自分で言うのもなんですが、昔の自分の姿を見ているみたいで楽しいです。家族に昔の写真と並べて見られたりしましたが、おおむね好評でした。コストもクルマの維持費ほどもかからないので許容範囲です。

2019年4月
家族からも好評の生え際（Ｄ様・60代男性・大阪市淀川区）

お客様の悩み

ゴルフや旅行でよく外出しますが、そのたびに人の目線が生え際に集まっているような気がしていました。せっかくカツラをつけているのに逆にそれがプレッシャーになっていました。

購入の決め手

技術者の方にこの悩みをぶつけたところ、いま使っている製品の問題を的確に指摘されました。購入したところではそんなこと一切教えてくれなかったこともあり、思い切ってハリウッドマジックで購入することにしました。

良かったこと

生え際がとても自然です。家族もこちらのほうがずっといいと言います。外出のときも気楽でもっと早くこちらで作ればよかったと思っています。

2019年4月
カツラには抵抗感がありました（Ｅ様・30代男性・高知県土佐市）

お客様の悩み

３年前、カツラには抵抗があったので育毛で某社に通っていましたが、育毛の効果がでるまで増毛を併用することになり、しばらく続けていましたが、先日とうとうカツラを勧められるようになりました。これまで随分お金をかけてきたのでもうカツラを買う予算はありません。カツラにもまだ抵抗感がありましたし・・・

購入の決め手

ハリウッドマジックの広告を見て値段がずいぶん安かったので興味本位で話を聞きにいきました。スタジオでカツラを実際に試着して、技術の方にいろいろ話を聞きました。購入にいくらかかって、使い続けるのにいくらかかるのか。話を聞くうちにカツラに対する抵抗感も減っていきました。それに・・・正直、同じことをするのでもかつら会社でこんなにも値段が違うものかとちょっと驚きました。育毛の会社で聞いていた値段と随分違っていたので・・・この値段なら手がだせると思いお願いしました。

良かったこと

正直、回りみちせず、早々にカツラにしておけばよかったと後悔しています。実際に育毛と増毛、カツラを体験して、実際に比較してそう思います。毎月かかる金額がずいぶん違いますし。

2019年3月
セールストークがない（Ｆ様・40代男性・兵庫県明石市）

お客様の悩み

薄毛で悩んでいましたが、一念発起カツラを付けようと思いましたが未経験だったので手探りの状態でした。ネットで調べていろいろな会社の資料を取り寄せるところから始めました。

購入の決め手

カツラとの付き合い方や相場観など、電話相談のときにいろいろなアドバイスをもらいました。まったくカツラのことを知らずに調べ始めたところだったのでとても助かりました。初めてなのに丁寧に対応していただき、ここなら大丈夫だと確信し購入しました。

良かったこと

言えることは（（高品質で安価））ということです。４社ほど実際に出向いて見本を見たり話をきいたりしたのですが、カツラが安くても取り付けや散髪が高額だったりします。ランニングコストはハリウッドマジックが一番安かったです。

あと多くの会社はセールストークがとても強烈でしたが、ハリウッドマジックは「気に入ったら買ってくださいね」程度だったので印象がよかったです。

2019年3月
格安カツラで困っていた（Ｓ様・50代男性・茨城県水戸市）

お客様の悩み

ネットで購入した安価なオーダーメイドかつらの白髪を減らしたかったが、購入店で修理できないと言われた。なんだか浮いているような感じもあって困っていた。

購入の決め手

最初は手持ちのカツラの修理をお願いしたくてハリウッドマジックに行きました。別の会社のカツラでしたがうまく直してもらえました。

良かったこと

はじめてつかうカツラだったのですが、他社製品なのに丁寧に指導をしていただけました。今は最初のカツラとハリウッドマジックで作った２つめのカツラを交互に使っています。メンテナンスの費用も含めて考えると、ハリウッドマジックの方が出費はかなり抑えられている印象です。

2019年2月
メンテが良心的（Ｉ様・50代男性・兵庫県豊岡市）

お客様の悩み

他社製品を利用していました。カツラ自体には満足していたのですが、来店のとき、お店のスタッフからの作り替えの売り込みがとても激しく、そのお店には行きたくありませんでした。価格的にも負担が大きかったのが悩みです。

購入の決め手

カツラ自体の価格も手ごろです。そして前のところよりも日常のメンテにかかる費用がとても良心的でした。

良かったこと

スタッフが親切で売り込みも激しくないのが私には良かったです。これまで自分はこんなにストレスを感じていたのかと改めて実感。いまはとても満足しています。

2019年2月
価格がリーズナブル（Ｈ様・70代男性・京都府向日市）

お客様の悩み

長くカツラを使ってきたが値段が負担になってきていた。

購入の決め手

これまで使ってきたものと比べて価格がリーズナブルで求めやすかったです。

良かったこと

不満がないこと。気に入らない点がまったくなかった。満足しています。